乐竞问题排查：找不到数据的时候，先走这五步

不同联赛对队名的写法不统一。先换成官方全称再试一次，惯用简称的就换回简称。仍然为空的话，检查上方的联赛筛选是不是还停在上一场看的那一个——筛选没切回去，是查不到最常见的原因。

轮次列表按已经开赛的场次排列，没开踢的不会提前出现。确认你要看的是不是当前这一轮之后的比赛；如果比赛已经结束，等录入完成再刷新，正常在终场后 15 分钟内上屏。

多数情况是他当轮没有出场记录。把视图切到近 5 轮或整赛季区间，出场时间、传球成功率这些字段就会有值。

确认他确实出过场却仍然为空时，把球员名、球队和轮次发到 support@e-lejing-apple.com.cn，用户支持团队会在 24 小时内回复。

每轮比赛结束后 15 分钟内完成比分与红黄牌录入。同一轮多场比赛同时结束时，会按场次顺序依次上屏，晚几分钟属正常。

射手榜要等当轮全部场次结束后统一计算，通常在末场结束后 30 分钟内更新。只想看单场结果的话，不用等它。

把联赛、球队、轮次和具体字段一并发到 support@e-lejing-apple.com.cn，24 小时内会有人跟进。重要的订正会留在案例合集里，方便之后对照。

轮次观察、球员数据笔记和赛季专题收在专题中心，休赛期也有回顾类内容更新。

按球队名定位，给出的是这支球队在当前联赛、当前轮次下的位置；联赛总榜展示的是全部球队的完整顺序。两边看的不是同一轮时，名次自然差开，先确认页面右上角的轮次是否一致。

按轮次查询还原的是那一轮结束时的排名，之后发生的胜负不会算进去。想看最新位置，把轮次切回当前这一轮。

关注的球队会置顶显示。置顶需要登录后在球队页保存；保存过却没置顶，多半是关注列表已到 20 支上限，先移除一支再添加。

基础对应单轮数据，进阶开放跨轮趋势，专业提供整赛季对比。三档都能看到当轮的球员字段和红黄牌记录，区别在时间跨度上。

个人页最多保存 20 支关注球队和 5 套自定义筛选方案，到上限后需要先移除一条，才能添加新的。

关注球队和筛选方案跟着账号走，档位变化不影响它们。换设备登录同一个账号，看到的还是同一份列表。

移动端与大屏端共用同一数据源，同一轮次下球员字段与比分完全一致。差别在布局——窄屏把横向数据条改成纵向卡片，字段本身不减少。

在。登录同一账号后，筛选条件与收藏球队保持不变，不需要重新设置。

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